Спасите от хамства

Здравствуйте. Воспользовалась услугами крупного федерального сервиса заказа такси. Водитель повел себя весьма некорректно. Приехал не в назначенное место, было важно т.к. выходила с клиники с годовалым ребенком. На сделанное замечание начал хамить, кричать, чем испугал ребенка и довел до истерики (все это происходило уже в самом автомобиле). На повторно сделанное замечание, замечание поводу испуга ребенка, потребовал вообще выйти из автомобиля. Получив отказ, сказал, что поедет домой, а мы значится будем сидеть в машине. Итог: в метель были высажены из автомобиля испугавшись угроз. Вопрос: можно ли как-то законно наказать данного водителя?