Вопрос о возврате товара

Кемеровская область город Гурьевск

В таком случае применим Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О Защите прав потребителей".

Вам необходимо обратиться с письменной претензией в адрес продавца, в которой установить 10-дневный срок для добровольного удовлетворения претензионных требований.

По истечении срока, если требования не будут удовлетворены, то разрешить ситуацию в судебном порядке.

Но если товар технически сложный, то необходимо искать наличие брака. Если брака в таком случае не будет обнаружено, то дело может не иметь судебных перспектив.

Так как практикую в Кемеровской области, то возможно оказание подробной правовой помощи Вам (в т.ч. представительство Ваших интересов в суде при наличии судебных перспектив). При необходимости можете обратиться по контактным данным, указанным в профиле.

Спасибо большое за информацию. Претензия была написна сразу. Но мне просто не подошёл товар. Я ведь имею право вернуть его в течении 14 дней? Я купил у них на сайте онлайн. И не смог определить подойдёт ли он мне. Доставку вручили на улице в минус 30 с машины грузовой.

Это зависит от товара и от того, передан был Вам товар в руки или нет. Учитывая, что товар был приобретён в онлайн-порядке.