Вопрос, связанный с европротоколом

Илья, законодательно такой обязанности нет.

Но нужно действовать: напишите письменный запрос на получение  копии Европротокола (правильное название - извещение о ДТП) в 2-ух экземплярах с фиксацией сдачи в компанию виновника.

Так же нужно сдать все документы в свою страховую (если не берут - по почте с уведомлением) с копией заявления в компанию виновника и заявлением послать запрос.

Если откажут - придется судится.

Если не знаете как все правильно сделать - обращайтесь - у нас хороший страховой юрист.

Смотрите нашу страничку на данном портале с телефоном и адресом
правовая ЗАЩИТА Ростов-на-Дону