19 дек 2018, КСЕНИЯ, Ижевск

Как добиться, что-бы снизили платеж по кредиту

Добрый день. Взяла кредит 100тыс и с лета 2017года не было возможности платить. Сейчас звонят коллекторы просят внести всю сумму сразу и закрыть долг. Угрожают,что отправят ребенка в детдом на период поиска денег
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

Здравствуйте, Ксения! Записывайте такие разговоры с коллекторами. Говорите им, чтобы больше не звонили, иначе вы пойдете в прокуратуру. Они не имеют права звонить Вам и говорить такое. Если докажете, что они звонят и угрожают, отсудите у них 50 т.р.. Не нужно с ними разговаривать вообще и слушать их.

К
А реально договориться с коллекторами о снижении платежа? Или об этом можно договорится только с банком?
19 дек 2018
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

Забывайте про банк потому, что если звонят коллекторы, значит долг уже продан им. С коллекторами не нужно договариваться. С ними не нужно разговаривать даже. Но если желаете, то договориться можно со всеми.

19 дек 2018
К
То есть продолжать гасить долг, как и делала раньше? Такой же суммой?
19 дек 2018
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

Скажите, что вы либо договариваетесь, либо вы идете в прокуратуру писать на незаконные действия коллекторов. Сообщите, что все разговоры ваши были записаны и то, как они угрожали.

а) Самый эффективный вариант это жалоба в Роспотребнадзор. Его сотрудники проведут полную проверку агентства и в случае нарушения инициируют судебное производство, при этом будут представлять интересы должника в суде.

б) Если клиенту угрожают, звонят ночью и т.д., то необходимо написать жалобу в прокуратуру. При этом доказательства лучше всего собирать самостоятельно. Записывать телефонные переговоры, получить распечатки звонков, сохранять СМСки с угрозами, а так же не удалять интернет переписку. Сами сотрудники прокуратуры ничего делать не будут, а просто вынесут «отказное решение». Поэтому, необходимо купить телефон с функцией записи разговоров.

в) Можно пожаловаться в ассоциацию коллекторов НАПКА. Если агентство, сотрудники которого угрожают заемщику, входит в нее, то будет проведена полная проверка жалобы. 

Проинформируйте их об этом.

19 дек 2018
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

Вы продолжите гасить долг, но при этом ваша задолженность остается. Нужно разбираться с этим долгом, вникать в него, контролировать, чтобы он не рос. Если они увеличивают сумму задолженности слишком большими неустойками, это тоже противозаконно. Неустойку можно будет сбить в суде. По сути, коллектор - это щенок, который лает, пока его не пнешь. Как только пнете - начинает скулить, а зачастую и долг списывают и все в этом роде. Но пнуть нужно грамотно. Иметь доказательства, что они вас терроризируют.

19 дек 2018
К
Хорошо, спасибо. Коллекторы сказали, что был суд. Но документов у меня и писем никаких не приходило. Это развод?
19 дек 2018
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

Конечно. Во первых, Вас должны были бы уведомить о заседании, если было бы заседание. Либо уведомить о судебном приказе, если проводилось бы без заседания. Во вторых, как только банк или коллекторы передают задолженность в суд - они тем самым теряют права вступать с вами в диалоги и выбивать деньги. Банки и все кредитные организации стараются не связываться с судами. Во первых, на суде очень затягивается все, а делом вашим занимается только суд и банк просто стоит в стороне. Во вторых, суд может закрыть ваш долг, сократить его, заменить на исправительные работы и так далее. То есть, суд - это последнее место, куда пойдет банк. Коллекторы за частую вообще списывают долги, признают его невозвратным. 

19 дек 2018
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

Коллекторы по сути - это агенты, которые словами пытаются заставить Вас вернуть. Вот, например, если бы они позвонили мне, то через неделю в суде бы рассматривался мой иск о взыскании с коллекторского агенства 50 т.р., поскольку они нарушают мои права. Более того, суд бы принял этот иск.
Они пользуются лишь тем и играют на том, что вы думаете, что они сильные, смелые, опасные. На самом же деле, они просто запугивают Вас из-за незнания вашего. 

19 дек 2018
К
То есть, сейчас, я собираю доказательства того, что они мне угрожают и иду в суд, пишу заявление о взыскании с коллекторского агенства 50тр? Суд будет спрашивать, почему не платила, мне доказательства тоже предоставить, что я не работала и денег у меня платить не было.
19 дек 2018
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

Суд будет рассматривать нарушение, которое указано в исковом заявлении, то есть - нарушение закона о коллекторах. Ему будет не интересно, по какой причине вы не платили. Доказывать нужно будет только нарушение коллекторов.

19 дек 2018
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

Если прошло уже 4 месяца с момента первой просрочки, то можете направить письмо в Банк и сообщить, что вы отказываетесь от взаимодействия с коллекторами, а также другими 3-и лицами. Звонки должны прекратиться, а если не прекратятся, то еще один повод отсудить деньги.

19 дек 2018
К
Хорошо, на данный момент у меня есть смс, о том что моего ребёнка заберут в детдом и пару звонков, что они придут описывать имущество. Звонки я зафиксирую и запишу на диктофон. Этого хватит, чля того что бы написать заявление в суд?
19 дек 2018
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

Хватит или нет - решает суд. Пару дней позаписывайте то, что они говорят, а потом идите. Только каждый раз просите их, чтобы они больше вам не звонили. Можете также сказать, что вы сильно нервничаете, плохо спите из-за этого, ребенок все это видит. Вообщем, чем краше все это на диктофоне будет, чем больше их звонки доставят вам неприятностей - тем лучше. То есть, чтобы выбить с них деньги, нужно всем видом показать, что вы - жертва.

19 дек 2018
К
Антон, спасибо за консультацию.
19 дек 2018
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

Да не за что. :) Если помог - был бы благодарен за отзыв в профиле моем. :) Это мотивирует давать бесплатные консультации.

19 дек 2018

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным