Трудовые отношения

Добрый день! Работодатель может объявить выговор сотруднику, который грубит клиентам
или коллегам в случае, когда работодатель ввел запрет на грубые и резкие выражения при общении с клиентами или коллегами. 

Такое положение можно закрепить в трудовых договорах, правилах внутреннего трудового распорядка либо иных локальных нормативных актах.

За нарушение запрета работодатель вправе применить к сотруднику дисциплинарное взыскание - замечание, выговор или даже увольнение. При этом нужно учитывать тяжесть проступка и условия, при которых он совершен ( Письмо Минтруда России от 16.09.2016 N 14-2/В-888)