27 авг 2018, Вадим, Феодосия

Возврат телефона

Добрый день, вопрос такой купил телефон 4 дня назад,начал наблюдать что на дисплее какая то неисправность, при плохом освещении видны полосы на экране.Я пошел в магазин они отказываются вернуть телефон а утверждают что должны отправить телефон на экспертизу.Ждать около 20 дней, что подскажите?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Олейник Артём Сергеевич
Отзывов: 4 Ответов на сайте: 129

Доброго времени суток, согласно закона о защите прав потребителей, действительно магазин должен принять от вас телефон и отправить его на экспертизу на этот период времени (пока будет проходить экспертиза)  выдать вам товар аналогичного свойства (телефон не обязательно с такими же функциями достаточно если он будет принимать звонки и отправлять смс)

С Уважением!


Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным