Вопрос о правах врачей и пациентов

Здравствуйте. Я записалась с 3х месячным ребенком к неврологу. Время было назначено 11:30. Когда мы зашли в кабинет, нам сказали "у нас обед, мы кушать хотим". Скажите, имеют ли право врачи выставлять пациентов за дверь и устраивать обед тогда, когда к ним идут по записи через интернет?