30 июл 2018, Полина, Пермь

Возврат кабельной продукции

Здравствуй. Я купила usb кабель для телефона Honor10 (свой утеряла, но после покупки он нашёлся). Самим продуктом я не пользовалась, а 2 мне не нужен, могу ли я его вернуть в магазин?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Ткаченко Александр Юрьевич
Отзывов: 5 Ответов на сайте: 248

Добрый день.

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей"

В статье 25 сказано:

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Удачи.

П
Мне нужен возврат денег. Я могу это сделать?
30 июл 2018
Ткаченко Александр Юрьевич
Отзывов: 5 Ответов на сайте: 248

Если вы внимательно прочитали то, что я написал и все пункты соблюдены, то сможете рассчитывать на возврат денежных средств.

если продавец отказывается возвращать, то просите письменное заявление об отказе.

30 июл 2018

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным