Хочу вернуть деньги за товар или что-б мне прислали правильный товар

Здравствуйте, уважаемый Артём!

Вы можете написать претензию в адрес компании. В претензии напишите свои требования; напишите, что товар не соответствует вашему заказу; можете попросить обмен товара или возврат денежных средств.

Претензию нужно составить в 2 (двух) экземплярах. Претензию можно отправить по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Одновременно можете направить претензию по адресу на сайте продавца.

В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы имеете право требовать в суде возврата оплаченных денежных средств, неустойки; возмещения морального вреда. 

Вы можете обратиться за помощью по составлению документов, заказать персональную консультацию.

Вы можете написать в личные, приватные сообщения.

С уважением, Матросова Т.А.