Вопрос по не свистящему чайнику

Здравствуйте, Александр!

Гарантийный срок прошёл. Необходимо было обратиться с того дня, когда была обнаружена неисправность чайника, а не спустя год использования. Если покупатель готов предоставить доказательства того, что чайник не свистел изначально — можете поменять, и то, я бы на вашем месте не стал этого делать, ибо имел бы на это право из-за истечения гарантийного срока и неявки для замены в период гарантии.

С уважением.