Возврат товара

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!

Вы можете написать претензию в адрес компании. В претензии напишите свои требования; напишите, что телефон ненадлежащего качества; можете попросить обмен телефона или возврат денежных средств.

Претензию нужно составить в 2 (двух) экземплярах. Претензию можно вручить под роспись, поставить штамп о принятии. Претензию можно отправить по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. 

В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы имеете право требовать в суде возврата оплаченных денежных средств, неустойки; возмещения морального вреда.

Возможно потребуется провести экспертизу.

Вы можете обратиться за помощью по составлению претензии, документов, заказать персональную консультацию.

Можете написать в личные, приватные сообщения.

С уважением, Матросова Т.А.