Защита прав потребителя
Здравствуйте Александр.
Жить будете, не гарантирую как, но будете...)))
1.Определитесь чего Вы хотите. Поменять камеру или вернуть деньги?
2. Перед походом в магазин, напишите досудебную претензию (две копии).
Не важно как закончится разбирательство, претензию вручите в магазин, на втором экземпляре (на Вашем) Вам должны поставить отметку о принятии претензии.
Вам обязаны сделать экспертизу Вашего товара.
Если ничего не будет сделано, можете смело подавать иск в суд.
Алексей.
Если расписываться отказались, в любом случае нужно направить копию этой же претензии по почте, заказным письмом с уведомлением (в адрес этого ателье).
Для суда экспертизу придется делать самостоятельно, т.к. нужно доказать факт неисправности.
И еще, напишите жалобу в Роспотребнадзор (приложите копии всех документов: чек, договор, претензию и т.п.).
Вы успешно подписались.
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти