Почему такая большая процентная ставка по кредиту

Когда был заключен кредитный договор? Уточните дату.

В таком случае страховку вернуть не получится, и оспаривать договор по высоким процентам бессмысленно. Остается только либо платить либо не платить, если уже есть задолженность, и ждать обращения в суд, чтобы снизить проценты (но не менее договорных процентов). 

Какой смысл платить по 3000 рублей, если долг все равно растет? И будет расти, поскольку растут штрафные санкции. Вашей маме проще не платить вовсе, ждать решение суда. В суде просить суд снизить неустойки. После вступления решения суда в силу, просить о его рассрочке со ссылкой на прожиточный минимум. 

Только важный совет: маме необходимо контролировать почту, чтобы не пропустить срок на отмену судебного приказа. Это важно!

А при чем здесь полиция? И кто Вам гарантирует, что уберут штрафы? Для этого необходимо заключать отдельное письменное соглашение.

Полиция не занимается разбором гражданско-правовых отношений. А банк Национальный соединили с банком Солидарность. Ничего противозаконного здесь нет. 

В суд о чем подать? Оснований для спора более-менее адекватных у Вас нет. В суд банк может вообще не подать. 

Признать страховку недействительной можно только в течение 1 года с даты заключения договора, а проценты у Вас нормальные, пусть и немного выше рыночных. Проценты не являются кабальными. 

Конечно могу, но это будет уже платная консультация. 600 р. Если устраивает, пишите на электронную почту e.tunieva@rambler.ru