Вопрос по поводу ипотечного кредита

Здравствуйте!

К сожалению Сбербанк прав, снижение ставки по кредиту это право банка, а не обязанность. Наличие и количество детей на решение банка не влияет. Единственное, можете сделать в банк письменный запрос о причине отказа, чтобы ее проанализировать и, возможно, принять меры к исправлению ситуации и в дальнейшем попытаться снова написать заявление с просьбой о снижении процентной ставки.

С уважением!