Возврат залога

Здравствуйте. Мы приобрели готовую квартиру в ипотеку от застройщика. Первым делом внесли залог 50 т. руб., затем первый взнос, остальные средства выплатил банк в виде ипотеки. И так получилось что залог не включился никуда, т.е. мы переплатили на 50 тыс.руб. больше. Застройщик пообещал вернуть эти деньги в течении 2 дней. прошло уже больше полугода. Представители застройщика объясняют это сменой руководства в Москве и каждый раз обещают что деньги вот - вот выплатят. Подскажите куда нужно обратиться в такой ситуации, в какую структуру писать заявление или жалобу или притензию. Заранее благодарю за ответ.