Возврат путевки в случае тяжелого заболевания

Добрый день! Считаю, что в Вашем случае можно добиться возврата денежных средств за турпутевку, ссылаясь на 450 ГК РФ:  существенное изменение обстоятельств, из 

которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его

изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из

его существа.

Вам для начала необходимо представить претензию с требованиями. Если денежные средства не выплатят, то придется обращаться в суд, но шансы на удовлетворение иска велики, необходимо лишь правильно составить исковое заявление. 

Исковое заявление должно соответствовать ряду формальных требований (ст. 131, 132 ГПК РФ), а также содержать обоснование Вашей позиции со ссылкой на доказательства. 

Это общая информация. Если остались вопросы, необходима помощь в составлении претензии и искового заявления либо иная юридическая помощь, можете обратиться ко мне (контакты размещены в моем профиле на данном сайте, пройти на который можно, нажав на фото).